关键词

品物观点 | 设计管理

发布时间:

2019-02-11

浏览量:

626次

手机浏览并分享

迄今为止,“设计”多是指对于物体的构思。

设计一词有众多解释,但较为通俗的话可以分开理解,即“设”为假设和想象;“计”为策略和计划,故设计可理解为有策略和计划的将假设和想象实现的过程。巧妙的设计帮助很多商品取得成功,所以当更多的人意识到这一点的时候,便开始将设计运用在更多的维度上,比如体验设计和服务设计,例如帮助医院更好的设计病人看病时的体验;帮助服装店增加搭配师和免费照片来帮助消费者更好选择服装等。这时,设计内涵发生了变化和延伸,设计不再仅仅是一个实现过程,更是一种思维方式!这是知识演进的经典路径。


在今天快速变革的年代,当企业的一个决策刚刚落笔,写下的内容就可能已经过时!

在传统方法中,企业开发者往往先研究用户并拟出产品定义和执行计划,然后治理与创造出精妙的设计,再由公司把设计推向市场。但随着信息的大量对称化,行业规则的显性化,消费意识觉醒等趋势,设计所面对的问题正变得越来越复杂,一旦新的产品或服务,系统不能被市场所接受,企业将会蒙受巨大的损失,甚至有可能直接倒闭。我们所知的柯达、诺基亚都仍历历在目。


所以,如何预测新产品或服务在顾客端的反应,如何应对市场和用户日益增长的不确定性和波动性,如何对冲机遇的不确定性。是每个企业决策者进行战略决策时不得不考量的重要因素!


解决的办法是,把设计出来的产品、服务或者系统仍然当做需要被设计的一部分,把低清晰度的原型和目标用户进行接触,收集反馈,然后不断在短周期总重复这一过程,不断改进产品,直到用户满意为止,这个时候,落实新战略几乎水到渠成。这就让快速迭代原型思维成为最佳的机遇和风险的平衡点。